Getir Ve Namet'e Kemik Parçası İçeren Salam Nedeniyle Diş Kırılması

30 Aralık Salı günü saat 18.00 sularında Getir uygulaması üzerinden Namet markalı 60 g dana Macar salam siparişi verdik. Ürünü tüketirken salamın içinden kemik parçası çıktı ve bu parça nedeniyle eşimin dişi kırıldı. Evde küçük çocuğum da var, o da yiyebilirdi, kemik boğazına kaçsa çok daha kötü sonuçlar doğurabilirdi. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez.

Olayın ardından Getir ile iletişime geçtiğimizde, ürün paketli olduğu için yalnızca ürünün para iadesini yapacaklarını söylediler. Ancak ortada sadece ürün bedelinin çok üzerinde, sağlığa zarar veren ve diş kırılmasına sebep olan bir durum var. Şu an kemik parçasına ait fotoğraf elimizde bulunuyor, olay da henüz çok yeni gerçekleştiği için diş ile ilgili resmi bir rapor alınmadı.

Eşimin kırılan dişinin tedavisine ilişkin tüm masrafların Namet ve/veya Getir tarafından eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak, benzer bir durumun başka tüketicilerin ve özellikle çocukların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.