to read complaints and reviews, or file yours.Nakitbahis Çekim Talebimde Gereksiz Oyalama Ve Belirsizlik
Nakitbahis sitesinde bugün saat 14.00 civarında 5.800 TL tutarında çekim talebi verdim. Çekim talebim sonrası teyit amaçlı müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede benden T. C. Kimlik numaram istendi, yaklaşık 3 dakika boyunca defalarca net bir şekilde söylememe rağmen özellikle anlamıyormuş gibi davranıldı ve sonrasında görüşme yüzüme kapatıldı.
Ardından sistem üzerinden belge onay ekranına yönlendirildim. Burada benden selfie, kimlik ön ve arka yüzünün görselleri istendi. Tüm bu süreçte 5.800 TL’lik çekimime bloke konuldu ve çekim ödememin yapılmadığı, 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Bu kadar basit bir teyit işlemi için bu kadar oyalama yapılması ve gereksiz, karışık taleplerde bulunulması siteye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayrıca 48 saat sonunda ödememin kesin olarak yapılıp yapılmayacağı konusunda da hiçbir netlik yok.
Ben çekim talebi vermiş olduğum 5.800 TL’nin gecikmesiz ve eksiksiz bir şekilde en kısa sürede hesabıma ödenmesini istiyorum. Gerekirse tekrar arama yapılarak teyit alınabilir ancak keyfi oyalama, gereksiz belge talepleri ve belirsizlik yaşamadan sürecin şeffaf ve açık bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Değerli Üyemiz, Konuya istinaden tarafınıza arama gerçekleştirilmiş olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Şikayetinizle ilgili memnuniyetinizi sağlamak amacıyla gerekli çalışmalar başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sunulacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri
