Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çoşkun sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Lorient - Lens Maçında Yanlış İstatistik Ve Şirketin Yetersiz Yanıtı

profile
Çoşkun
01 Nisan 16:52
111
Çoşkun'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum incelendi ve çözüldü, teşekkür ederim.”

09/02/2023 tarihinde oynanan Lorient – Lens maçında yaşadığım yanlış istatistik sorununu paylaşmak istiyorum. Bu karşılaşmada iptal edilen gol, Nakitbahis uygulamasındaki istatistiklerde gösterilmedi ve maç sonuna kadar skor 1-0 olarak yansıtıldı. Ben de uygulamada görünen bu yanlış skora güvenerek kupon yaptım.

Durumu fark ettiğimde hemen canlı destek üzerinden sorunu ilettim. Ancak şirket, sorumluluğu kendinde görmek yerine istatistik sağlayan firmaya yükledi ve hiçbir somut işlem yapmadı. Oysa daha önce istatistik sağlayıcı firma kaynaklı hatalarda maçları iptal ettiklerini ve kullanıcı mağduriyetlerini giderdiklerini biliyorum, bu maçta ise aynı hassasiyet gösterilmedi.

Eğer canlı skor ve istatistikleri kendim takip etmek zorundaysam, bu durumda uygulamanın sunduğu verilerin güvenilirliği sorgulanır hale geliyor. Yanlış istatistik nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumlarda kullanıcıların sorumluluk altında bırakılmamasını talep ediyorum.

01 Nisan 17:06 (Şikayetten 13 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Nakitbahis Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri

Çoşkun
Çoşkun
02 Nisan 11:15

Sorunum incelendi ve çözüldü, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz