Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esengül sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Girişi Ve Şifre Yenileme Eposta Sorunu

profile
Esengül
23 Nisan 15:34
192
Esengül'ün Teşekkür Mesajı
“İlgili ekip konuyla yakından ilgilendi ve kısa sürede çözüm sağladı. Teşekkür ederim.”

Nakitbahis sitesindeki oyuncu hesabıma normalde her gün aynı kullanıcı adı ve şifreyle sorunsuz giriş yaparken, şu anda “bilgiler uyumsuz” hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. E-posta ile şifre yenileme adımlarını da denedim ancak sistem şifre sıfırlama maili göndermesine rağmen mail adresime herhangi bir e-posta ulaşmıyor.

Bu nedenle hem mevcut şifremle giriş yapamıyorum hem de şifre yenileyemediğim için hesabıma tamamen erişimim engellenmiş durumda. Siteyi seviyor ve kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu erişim sorunu yüzünden mağduriyet yaşıyorum.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi ve hesap detaylarımı bu platformda paylaşmak istemiyorum. İlgili birimin kendi sistemlerindeki bilgiler üzerinden gerekli kontrolleri yaparak oyuncu hesabıma girişimin yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

23 Nisan 15:53 (Şikayetten 18 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Nakitbahis Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri

Esengül
Esengül
24 Nisan 12:26

İlgili ekip konuyla yakından ilgilendi ve kısa sürede çözüm sağladı. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz