Manikürde Keskin Alet Kullanımı, Kanayan Tırnak Etleri Ve Özürsüz Davranış

Bugün bir buçuk yıldır her ay yaptığım gibi yadigar beauty’e el ayak tırnak bakımına gittim. El tırnaklarım daha önce hiç hizmet almadığım birisi tarafından işleme alındı. Manikür esnasında aletleri sertçe ve hızlıca kullanarak bütün tırnak etlerimi kanattı ve işlem boyunca sürekli olarak tırnak etlerin çok ince tırnak etlerin çok ince diye şikayet edip durdu. Tırnaklarıma bakınca yaşadığım şoku tarif edemiyorum. Bütün tırnak etlerimi kanatmıştı ve lütfen biraz dikkatli yapar mısınız bütün tırnaklarımı kanatmışsınız dediğimde senin tırnakların çok ince ondan oldu deyip işlemin ortasında tırnaklarımı kanlı şekilde bırakıp masayı terk edip gitti. Hatalı işlem sonrası ne bir özür ne bir kusura bakma dileğinde bulunulmadı. Masadan kalktıktan sonra girişteki sorumlu personele ben bu kişinin tırnağına devam etmeyeceğim diyerek işlemi tamamen yarıda bıraktı. Girişteki sorumlu personele olayı anlatınca ‘enerjileriniz uyuşmamıştır bazen oluyor öyle’ cevabını aldım. Yine aynı şekilde mağduriyetimden ötürü ne bir özür ne bir kusura bakma dileğinde bulunulmadı. Anlaşılan o ki bu işletmede müşteri memnuniyeti ve ilişkileri zerre kadar önemsenmiyor, çalışanlar kendi aralarında birbirlerinin hatalarını ört bas etmeyi uygun görüyorlar. İşlemi yapan kişinin adını sorduğumda önce paylaşmak istemedi sonrasında ise A*** diye bir isim söyledi. Bu isim o kişinin gerçek ismi mi emin değilim. Bir buçuk yıldır hizmet aldığım bir işletmeden bu saygısızlığı ve muameleyi görmek bir daha buranın kapısının önünden bile geçmemem gerektiğini öğretmiş oldu.