İzinsiz Servis Ücreti Eklenmesi Ve Müşteri Baskısı
26 Haziran akşamı İstanbul Gayrettepe’de bulunan Nadide Meyhane’ye gittik. Hesap istediğimizde, çalışanlar servis ücreti eklemediklerini, bunun yasal olmadığını, bu nedenle bahşişi bizim vermemiz gerektiğini söylediler. Biz de kendi inisiyatifimizle belli bir miktar bıraktık.
Ancak verdiğimiz bahşişi beğenmeyerek, “Bu masanın hakkı bu olmaz” diyerek itiraz ettiler ve gelen hesap yaklaşık 16-17 bin tl iken, üzerine ekstra 3.500 TL servis ücreti eklediler. En başta “servis ücreti almıyoruz” deyip sonrasında bu şekilde zorla ek ücret almaları hem etik değil hem de kendimizi resmen baskı altında ve mağdur hissetmemize neden oldu.
Bu nedenle alınan ekstra 3.500 TL’nin iadesini, yaşanan bu saygısız ve profesyonellikten uzak tutumla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bir daha hiçbir müşterinin bu şekilde rahatsız edilmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir işletme haline geldiklerini özellikle belirtmek isterim.



