Yaklaşık 1,5 yıldır Mzn Danışmanlık isimli firma tarafından mağdur ediliyorum. Amazon’daki fonumu kurtarmak için benden "garantili" bir ödeme talep ettiler ve "Fonunuzu kurtaramazsak 500 dolarınızı geri veririz" dediler. Görüntülü görüşmede fonumu kurtardığımı sandım; ancak, kendilerinin de kabul ettiği bir hata nedeniyle 5.257 dolarım Amazon’da kilitli kaldı ve bu süre boyunca sürekli oyalanarak hiçbir sonuç alamadım.
Yaklaşık 3 ay önce dava belgelerimi hazırlayıp avukata gittiğimde, benimle tekrar görüşerek her şeyi yapacaklarını, paramı kurtaracaklarını, kurtaramazlarsa da bunu telafi edeceklerini söylediler. Bunu söyleyen de şirket sorumlusu Mehmet Bey’di.
Tüm bu sözlere rağmen uzun süre boyunca beni oyaladıktan sonra, beni tüm iletişim kanallarından engellediler ve şu an hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem ana param olan 5.257 dolarım hem de fonu kurtarmak için benden aldıkları 500 dolarım ortada kaldı.
Mzn Danışmanlık’ın, çalışanlarının hatalı ve sorumsuz işlemleri nedeniyle sebep olduğu toplam 5.757 dolar zararımın tamamen iadesini ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konu çok daha ayrıntılı olmasına rağmen burada uzatmak istemiyorum; ancak bu yaşadıklarımı tüm kanallarda paylaşarak bu tür bir mağduriyetin şirkete ne kadar zarar verebileceğini göstermek istiyorum.
Son olarak, bu şikayeti yazarken şirketin avukatının benimle iletişime geçtiğini ve baskılayıcı, alaycı bir üslupla "Ne istiyorsun, IBAN’ını at, 500 bin lira mı göndereyim?" şeklinde konuştuğunu da belirtmek isterim. Kurumsallık anlayışlarının bu tutumla ne kadar çeliştiğini kamuoyunun takdirine bırakıyorum.
Yorumlar