to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
07.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden mzf Yapı Market satıcısından Momento Max 15 litre çakıllı kum soft filli silikonlu silinebilir boya siparişi verdim. 08.04.2026 tarihinde siparişim için kargoya verildi ibaresi düşülmesine rağmen Trendyol Express kargom hala teslim edilmedi ve kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Sipariş numaram 11119056621’dir. Günlerdir ürünüm gelmediği gibi, kimse süreçle ilgili somut bir çözüm sunmuyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde 2-3 iş günü içinde çözüme geçileceği söylenmesine rağmen 7 gün geçti ve ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem yapıldı.
Hem ciddi bir mağduriyet yaşıyorum hem de ödemesini yaptığım ürünün akıbetini bile bilmiyorum. Siparişimin ulaştırılmaması ve süreçteki ilgisizlik nedeniyle, ilgili sipariş için acil olarak ücret iademin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
