to read complaints and reviews, or file yours. 
tr.mytrip.com sitesinden bilet rezervasyonu için işbankası banka kartım ile ödeme aşamasına kadar gelip ödemeyi gerçekleştirdim. "rezervasyonunuz inceleniyor" uyarısı üzerine sayfayı kapatmayıp bir süre bekledim ve sayfayı yenilediğimde "rezervasyon iptal edildi" uyarısını gördüm. Sonrasında hemen banka uygulamamdan paranın çekilip çekilmediğini kontrol ettim. Sadece 0 TL bir blokaj görünüyordu. Yani ödeme alınmamıştı. Bende başka siteye geçip biletimi aldım. Fakat 2 gün sonra Mytrip bilet ödemesini hesabımdan çekip bileti onaylamış.
Kendileri ile iletişime geçtiğimde, havayolu firmasının kurallarının geçerli olduğunu %30 civarı bir iptal cezası olduğunu ve bunun iade ücretinden kesileceğini belirttiler. Bende bu zararımın tr.mytrip.com sitesinin verdiği "rezervasyon iptal edildi" hatası yüzünden oluştuğunu, bu sebeple mağdur olduğumu ve mağduriyetimin Mytrip tarafından giderilmesi gerektiğini belirttim. Canlı destekteki arkadaşlar bile sağ olsunlar beni haklı buldular fakat ellerinden bir şey gelmediğini, bilet onaylanmadan önce arayıp iptal ettirmem gerektiğini söylediler.
Zaten site iptal edildi diye uyarı vermişken, bankadan bilet için çekim yapılmamışken, ben nasıl siteyi arayıp iptal isteyebilirim?
14 Nisan 2025 tarihinde Mytrip'ten 53 bin TL'lik işlem yaptım. Giderken aktarma süresinin kısalığından dolayı uçağı kaçırdığım için canlı destekle görüştüm ve bilet para iadesi yapılacağı söylendi. Güya 21.05.2025 tarihinde acente tarafından işlem tamamlanmış ve iadem bankaya iletilmiş. Bugün 2 Hazi...
Mytrip sitesi üzerinden uçak bileti aldım. Bu internet sitesi üzerinden kesinlikle bilet alınmamalı. İki hafta önce uçak bilet iptal talebinde bulundum. Kendileriyle 2 defa iletişime geçtim. Yarın uçuş var ve halen uçak rezervasyonum iptal edilmemiş. Üstelik de her iletişime geçtiğimde iptal edecekl...
Mytrip uygulaması üzerinden uluslararası bir uçak bileti satın aldım. Fakat bulunduğum ülkede yaşadığım kaza nedeniyle kaburgam kırıldı ve satın aldığım tarihte uçuğa binemeyeceğimden ücret iadesi talep ettim. Talebimi iletmek için Mytrip canlı sohbet ile iletişime geçtim. Burada benimle konuşan kiş...
30 Haziran'da Mytrip üzerinden esnek ve iptal garantili bir bilet satın aldım (rezervasyon kodu: cqkvzc). Aynı gün saat 20:05’te biletimi iptal ettim. Ancak, iptal garantili bilet almama rağmen benden yüksek tutarda hizmet bedeli kesileceği söylendi. Başta 1300 TL kesinti olacağı belirtilmişti, fak...
Mytrip den iptal iadeli aldığım bilet için bana para iadesi yapmadılar, yalnızca Mytrip de kullanabileceğim *ki tek bilet için kullanabiliyorsunuz, düşük fiyatlı bilet alırsanız paranız yanıyor- bir kod verdiler. Ben buna itiraz etsem de ya hiç para almayacağımı ya da kod alacağımı ilettiler, mecbur...
Yorumlar