Tek Seferlik Ödeme Yerine Yüksek Tutar Çekildi, İade Talebim Var

27 Eylül tarihinde Myiq web sitesi üzerinden Papara hesabımla tek bir IQ testi satın almak amacıyla ödeme yaptım. Test başına 40-50 TL civarında bir ücret ödeyeceğimi düşünüyordum. Ancak, 4 Ekim’de hesabımdan 1.453 TL gibi yüksek bir tutar çekildiğini fark ettim. Herhangi bir abonelik veya ek ücret bildirimiyle karşılaşmadım ve sadece tek seferlik ödeme yapacağımı düşünerek işlem gerçekleştirdim. Abonelikle ilgili herhangi bir sözleşme veya onay kutusu da sunulmadı.

Bu beklenmedik ücret çekimi sonrasında Papara üzerinden itirazda bulundum ve kart bilgilerimi güvenlik amacıyla iptal ettim. Şu anda Myiq müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödediğim ücretin tarafıma tamamen iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.