Onayım Olmadan Abonelik Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği

Myıq web sitesi üzerinden zeka testi yaptım ve ödemeyi tek seferlik sanarak gerçekleştirdim. Ancak, testten sonra kartımdan (son dört hanesi: 9911) yaklaşık 1480 TL tutarında ücret birkaç ay üst üste çekilmeye devam etti. Toplamda 2-3 ay boyunca bu şekilde ücret kesildi. Herhangi bir üyelik veya abonelik sözleşmesi onaylamadım ve bana bu konuda bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ödeme sonrası fatura, e-posta veya SMS yoluyla da herhangi bir bilgilendirme almadım.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve haksız yere alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Myıq müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi de bulamadım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.