Yatırdığım Tutar Hesapta Görünmüyor Ve Acil İade Talebi

Uzun süredir Myhitbet sitesine aynı banka hesabına düzenli olarak yatırım yapıyordum. Bugün yine telefonla aranarak bonuslarla ilgili bilgilendirildim ve hemen ardından her zamanki gibi yatırım işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık yarım saat sonra hesabıma giriş yaptığımda yatırdığım tutarın bakiyeme geçmediğini fark ettim.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde, yatırım hesabının değiştirilmiş olduğunu ve bu nedenle sorun yaşandığını, ödemenin en geç 48 saat içinde tarafıma iade edileceğini söylediler. Ancak ben bu parayı acil olarak kullanmak zorundayım ve 2 gün beklemek benim için gerçekten çok fazla.

Myhitbet’in yıllardır aynı hesaba yatırım yapan bir müşterisini, hesap değişikliğini net ve zamanında bildirmeden bu şekilde zor durumda bırakmasını kabul etmiyorum. Yatırımımın gecikmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.