Kırık Kol Dayama Ve Açılmayan Yemek Masası İçin Hızlı Çözüm Talebi

Gebze Mobilyacılar Çarşısı Asil Mobilya’dan 11.09.2024 tarihinde koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık ve toplamda 63.000 TL ödeme yaptık. Ürünleri aldıktan sadece yaklaşık bir ay sonra koltuk takımının kol dayama kısımları kırıldı, yemek masası ise açılmamaya başladı.

Yaşadığımız sorun üzerine mağazaya bildirimde bulunduğumuzda, tamir için usta göndereceklerini söylediler; ancak Eylül 2025’ten bu yana usta gönderilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafımıza geri dönüş yapılmadı. Ürünler hem kullanışsız hâle geldi hem de ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamıyoruz.

Asil Mobilya’nın en kısa sürede koltuk takımındaki kırıklar ve yemek masasındaki açılmama sorunu için usta göndererek gerekli tamirleri yapmasını veya ayıplı ürünler için değişim ya da gerekli görüyorsa iade gibi kalıcı bir çözüm sağlamasını talep ediyorum.