to read complaints and reviews, or file yours.My Rabbit Oksijenli Toz Lekeler Çıkarıcı Formada Renk Bozulması Yarattı, Çözüm Ve Tazminat İstiyor
My Rabbit markasına ait çok amaçlı oksijenli toz leke çıkarıcıyı oğlumun okul formasında, ürünün üzerindeki kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Kullanımdan sonra formanın yeşil olan kısımlarının bazı bölgelerinde renk değişimi oldu ve kumaş yer yer maviye döndü. Ürünü 18 Eylül tarihinde markanın kendi internet sitesinden yaklaşık 450 TL ödeyerek satın almıştım.
Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim ve yaşadığım sorunu, forma üzerindeki renk açılmasını kendilerine ilettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetimle ilgili bir adım atılmadı. Oğlumun okul forması kullanılmaz hale geldiği için yeniden forma almak zorunda kaldım.
Ürünü talimatlara uygun kullanmama rağmen okul formasının bu şekilde zarar görmesi ve firmanın çözüm odaklı yaklaşmaması sebebiyle mağdur oldum. Okul forması için yaptığım masrafın ve yaşadığım zararımın My Rabbit firması tarafından karşılanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
