to read complaints and reviews, or file yours. 
Müzedenal isimli internet sitesinden 19 Aralık 2025 tarihinde Atatürk Heykeli için ma19129847 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süre içinde sitede yer alan müşteri hizmetleri numarasını d...
17 Mayıs tarihinde Topkapı Sarayı’ndaki hediyelik eşya dükkanından 5000 TL ödeyerek aldığım kaplama yüzük, ürünü kullandıktan sadece bir hafta sonra hiçbir şekilde suya temas etmemesine rağmen beyazladı. Ürünün havayla tepkimeye girecek kadar kalitesiz olması beni çok şaşırttı ve üzdü. Sorun yaşad...
11 Ağustos 2025 tarihinde Muzedenal üzerinden "Türkiye'deki Antik Kentler" adlı kitabı sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ...
10.08.2025 tarihinde Müzedenal.com üzerinden “Türkiye'nin Antik Kentleri” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: MA10088509). Sitede ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ücretini ödemiş bulunduğum ürü...
09.08.2025 tarihinde Müzedenal üzerinden Y**** Y*****’ın “Türkiye'nin Antik Kentleri” adlı kitabını sipariş ettim (Sipariş No: MA09088488). Sitede 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hiz...
Müzedenal.com üzerinden Göreme koleksiyonu yelpaze siparişi verdim (Sipariş No: MA07088458). Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak üçüncü iş günü sona ermesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağme...
"E ticaret sorumlusu T**** Bey'e teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
2 ayı aşkın bir zaman önce Müzeden Al internet sitesinden bir kitap siparişi verdim. Ürünün kapağı yırtık geldiği için (29 Nisan 2025) firmayı aradım....
"Teşekkürler problem çözüldü"
MA06057386 numaralı siparişim -müzeden al- firması tarafından gönderilmedi ve aradığım hiçbir telefona ulaşamıyorum. Tarafıma acil konu ile ilgili dön...
Müzeden al isimli firmadan aldığım ürünü iade etmek istiyorum. İade edebilmem için firmanın vereceği koda ihtiyacım var ancak kendileriyle iletişime geçemiyorum. Telefonlar cevap vermiyor, iletişim için verdikleri kısma ve maillerine de geri dönüş yapmıyorlar. Yolladıkları ürün boyutu çok küçük ve e...
"Hemen ilgilenip ürünümü kargoladılar. Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
"İlgilenip ürünümü kargoladılar, teşekkür ederim"
Müzeden Al sitesinden 13.08.3024 tarihinde iki kitap siparişi verdim. Bir hafta oldu hala kargoya verilmedi. Arıyorum açan yok, mail gönderiyorum ceva...
"Siparişim iptal edilip ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim"
MA01085425 sipariş numaramla muzedenal sitesinden alışverişimi 2 haftadan fazla geçmesine ve 1 Ağustos'ta 'Siparişiniz hazırlanıyor' maili gelmesine rağmen, siparişimin ellerinde bulunmadığı ve değiştirilmesi talebini olumlu karşılamamıza rağmen, siparişim ile ilgili bir bilgiye sahip değilim. Bu si...
Müzedenal isimli firmadan aldığım ürünü iade etmek istiyorum. İade edebilmem için firmanın vereceği koda ihtiyacım var ancak kendileriyle iletişime geçemiyorum. Telefonlar cevap vermiyor, iletişim için verdikleri kısma ve maillerine de geri dönüş yapmıyorlar.
Müzedenal.com internet sayfası üzerinden MA11054873 numaralı siparişim var. 11.05.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Kargo ile ilgili hiçbir şey yok günlerdir ve web sayfasına da giriş sağlayamıyorum. Ürünlerim hala hazırlanıyor olarak gözüküyor ne zaman kargolanacak?
"İlginiz için çok teşekkürler"
Müzeden al sipariş sorumsuzluğu, Müzeden al üzerinden 30 Mart tarihinde yaptığım alışveriş tarafıma ulaşmadı, iade talebim olmuştu mail üzerinden ke...
Instagram üzerinde muzedenal.com adlı siteden iki ürün satın aldım ve bu iki üründen sadece biri ulaştı. Diğer ürün stokta yeterli olmadığı için gönderilemediğini ve para iadesi yapacaklarını belirttiler. Ben de kabul ettim ve para iadesini beklemeye başladım. Ancak ne para iade edildi ne de ürün gö...
MA28024412 sipariş numarası ile 28.02.2024 tarihinde aldığım ürünler sistemde halen kargoya verilmemiş olarak gözüküyor. İnternet sitesindeki telefondan ve ve mail üzerinden de hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
"Teşekkürler"
14-12-2023 tarihinde MA14123897 Sipariş No ile satın almasını yaptığım 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği taahhüt edilen "Anadolu'nun Göz...
