to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce Muya'nın ayakkabılarını satan mağazadan ayakkabı aldım. Bugün mağazaya başvurduğumda ayakkabıyı iade alamayacaklarını bana beyan ettiler. 3 gün önce aldığım ayakkabıyı iade etmek istiyorum. Bu konuda bana yardımcı olabilir misiniz? Lütfen, Muya gibi büyük bir firmaya güvenerek ayakkabısını aldım ve iade etmek istiyorum.
İade işlemi mağazaya geri ulaşalı bir ay oluyor. Yedi gün içerisinde hesabıma paranın yatırılacağı söylendi; fakat bir aydır paranın geri yatırılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her temsilci 'anlıyorum, işlem hızlanacak' gibi bahanelerle beni oyalıyor. Ancak bir ayda iki çift ayakk...
Merhaba, 8 Eylül tarihinde internet üzerinden aldığım ayakkabıyı 13 Eylül tarihinde iade ettim. Tarafıma hala iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlandığım zaman ise gerekli birime bilgi iletiyorum deyip kapatıyorlar. 1 hafta sonra tam 2 ay oluyor ama hala iade yapılmadı.
Yaklaşık üç ay olacak neredeyse. Aldığım ayakkabıyı iade ettim fakat ondan sonra ne bir geri dönüş ne de iade ücreti hiçbir şey yok. Ürünü gönderdim, kaç defa mail attım fakat iademi yatırmıyorlar. Nasıl bir firma anlamıyorum. Böyle bir şey olabilir mi? Bir de 'acil birime ilettik' diye maillerime c...
Aldığım ayakkabını. 10 gün içinde her iki eşi de taban kısmından ayrıldı. İade talep ettim. Günlerce beklettiler. İade onaylandı. Mağazadan 1 hafta içinde ücret iadesi yapılır dendi. 7 iş günü doldu hala iade edilmedi. Müşteri hizmetleri de 14 iş günü diyor. Yanlış bilgi vermeleri ve süreyi anlamsız...
2 ay evvel ayakkabı alıp kusurlu olduğu için iade ettim. Ürün kargosunu hemen iletmeme rağmen ücreti hala iade edilmedi. Arayınca 2-3 gün içinde yatırılacak diyorlar ancak yine yatırmıyorlar. Sonradan aradığım zaman ise ulaşamıyorum. Ücret iademi istiyorum
Yorumlar