Mutbex Hasar Yok Hasarlı Diye Değiştirmediler Ürünü!

+3

Merhaba İ** Bey, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satış sözleşmemizde belirtildiği üzere, orijinal ambalajında olmayan, hasar gören ve yeniden satılabilir özelliğini kaybeden ürünlerde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Maalesef göndermiş olduğunuz ürün, orijinal kutusunda gönderilmediği ve uygun şekilde paketlenmediği için kargo sürecinde hasar almış ve yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmiştir. Bu nedenle iadeniz kabul edilememiştir. Ürün tarafınıza, daha sağlam bir paketleme ile geri gönderilmiştir. Yardımcı olabileceğimiz bir durum olursa, iletişim kanallarımızdan bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla Mutbex Destek Ekibi