to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Köpek Maması İçin Geri Ödeme Ve Değişim Talebi
Mutamin Mama’nın kendi internet sitesinden North Atlantic Healt biftekli köpek maması 15 kg ürünü satın aldım. Paketi 3 gün önce ilk kez açtığımda mamanın üzerinde beyaz küf oluşumları olduğunu gördüm. Yeni açılmış, son kullanma tarihi gelmemiş bir ürünün bu şekilde küflü çıkması hem sağlıksız hem de güven kırıcı bir durumdur.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettim ancak ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Hem ödediğim ücret hem de köpeğimin sağlığı açısından bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Küflü çıkan bu mamanın iadesini ve ücretimin eksiksiz olarak geri ödenmesini ya da sağlıklı, küflenmemiş yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürünlerin depolama ve kalite kontrollerinin titizlikle yapılmasını istiyorum.
