Hastane İletişim ve Davranış Şikayeti

Manisa Akhisar’da bulunan Mustafa Kirazoğlu Hastanesi’nde görev yapan kalp doktoru V***** Y**** ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 2025 yılında, tam tarihini hatırlamadığım bir dönemde, 8 Ocak gecesi çarpıntı şikayetiyle acile başvurdum. Acilde V***** Bey eko çekip iğne yaptı ve ertesi gün poliklinik muayenesine gelmemi söyledi.

Ertesi gün muayene için sıra aldım ve beklerken, hem bana hem de oradaki yaşlı hastalara karşı lakayıt ve hakaretvari tavırlar sergilediğine şahit oldum. Muayene sırasında ise ben içerideyken hemşirelerle gülüşüp elma yiyordu, benim anlattıklarıma kulak vermeden, sert ve itici bir tavırla konuşup beni adeta gönderir tarzda davrandı. Kendimi değer görmüyormuş, dinlenmiyormuş ve azarlanıyormuş gibi hissettiğim için muayeneyi tamamlamadan odayı terk ettim.

Bu yaşadığım durumun sadece bana özgü olmadığını, muayeneye giden ve konuştuğum pek çok kişinin aynı şikayetleri dile getirmesinden anladım. Hastalar zaten kaygılı ve endişeli bir halde doktora başvururken, bu şekilde kırıcı ve ilgisiz davranışlarla karşılaşmak bizi hem psikolojik hem de sağlık açısından olumsuz etkiliyor.

Hastanenin, Dr. V***** Y****’un bu iletişim ve tutumuyla ilgili gerekli uyarıları yapmasını ve hastalara karşı daha saygılı, dikkatli ve özenli davranması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Bu tavrın sadece bana değil, tüm hastalara yönelik olduğunu gördüğüm için, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.