Takip Numarası Olmadan Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız

15.07.2026 tarihinde Murat Biçen adlı şahsın çıkarmış olduğu Oxyforte adlı Supplement markasına, çekinerek de olsa şans verip sipariş verdim ve 1.469,35 TL tutarında ödememi tek çekim olarak yaptım. Ödemeden hemen sonra kendisi hızlıca dönüş yaptı ancak üzerinden 8–9 gün geçmesine rağmen hâlâ ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de siparişime dair net bir bilgilendirme sağlandı.

Kendisine defalarca yazmama rağmen çoğu mesajım sadece görülüp geçildi. Son olarak 2 gün önce sorduğumda, kargonun yola çıktığını ancak takip numarası olmadığını söyledi. Bu kadar ciddi bir tutarda online ödeme yapılan bir sipariş için takip numarası verilmemesi ve müşteriyle bu kadar ilgisiz bir iletişim kurulması beni hem güvensiz hissettirdi hem de yeni markalara karşı kırgın bıraktı.

Paranın peşinde değilim, asıl önem verdiğim yapılan işin ciddiyeti ve hakkının verilmesi. Diğer markaları eleştirip videolar çekerken kendi işinizi bu kadar özensiz yürütmeniz kabul edilebilir değil. Siparişimle ilgili sürecin derhal açıklığa kavuşturulmasını, ürünümün bir an önce gönderilmesini veya aksi durumda ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.