to read complaints and reviews, or file yours.Mumhammadde.com Hem Aramalarıma Hem De Mesajlarıma Çok Geç Dönüş Yapıldı
mumhammadde.com üzerinden kiraz çiçeği koku esansı sipariş ettim. Ürünü 14 Ağustos tarihinde aldım ve kargonun elime ulaşması yaklaşık 4–5 gün sürdü. Sipariş sonrası hem aramalarıma hem de mesajlarıma çok geç dönüş yapıldı, süreç boyunca iletişim kurmakta zorlandım.
Elime ulaşan ürünün kokusunun satıldığı gibi Japon kiraz çiçeği ile hiçbir alakası yoktu ve oldukça kötü, kalitesiz bir kokuya sahipti. Ürünle ilgili geri bildirimde bulunmak ve çözüm talep etmek için WhatsApp üzerinden tekrar yazdım ancak bu mesajıma da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem beklediğim özellikte olmayan, kalitesiz bir ürün gönderilmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Bu ürün için ödediğim ücretin iadesini veya beklentimi karşılayacak nitelikte bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
