to read complaints and reviews, or file yours.Aboneliğim Yenilenmedi, Yetkisiz Çekim Denemeleri Günlük Olarak Yapılıyor
Mukellef.co’da yıllık abonelik kullanıyordum ve yeni üyelik dönemimde aboneliğimi yenilemek istemedim. Buna rağmen 4 Mart 2026 tarihinden beri, kayıtlı olmayan kartlarımdan her gün düzenli olarak ödeme çekimi yapılmaya çalışıldığını banka SMS’lerinden ve uygulamadan görüyorum.
Kartlarım sistemde kayıtlı olmamasına rağmen her gün başarısız tahsilat denemesi yapılması hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Az önce Mukellef.co sisteminden iletişim formu ile durumu ilettim, şu an için bir geri dönüş bekliyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle Mukellef.co’dan, bu işlemlerle ilgili benden yazılı olarak özür dilenmesini ve aboneliğimin isteğim dışında yenilenmeyeceğine, kartlarımdan iznim olmadan çekim yapılmayacağına dair açık ve net bir güvence verilmesini talep ediyorum.
Sayın f**** Şikayetiniz incelemeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Mükellef Teknoloji a. Ş.
Betül Hanım açık bir iletişim ile problemimi hızlıca çözdü. Teşekkürler.
