Kargo Bedava Denmesine Rağmen Ek Ücret Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mmucashop.com/tr sitesinden 1650,00 TL ücret ödeyerek anne bebek çantası satın aldım fakat çanta tarafıma ulaşmadı mugashop ile 0532-500-5--8 bu numara üzerinden görüşme yaptığımda bu durum bizi ilgilendirmiyor biz paketinizi gönderdik cevabını verdi. Satılan ürünü müşteriye ulaştırmak satan kişinin...

17 Ekim 2025 tarihinde Vista Elegante markasının vistaelegante.com internet sitesinden kontak renkli lens siparişi verdim. Siparişimi tamamlarken hem sepet hem de ödeme sayfasında büyük harflerle 'Kargo: ücretsiz' ibaresi açıkça yer alıyordu. Ancak 20 Ekim 2025’te kargom elime ulaştığında, 116 TL ka...

Butikmutik adlı mağazadan çanta aldım. 504 TL ücret ödedim. Bunun 45 TL'sı kargo parası olarak kesildi. İade kurallarında iade durumunda kargo ücretini iki taraflı olarak müşteri öder yazıyordu. Ben 90 lira öderim diye düşündüm. Çünkü benden kesilen kargo ücreti 45 TL idi. Ama öyle olmadı. Kargo ücr...

8 Temmuz'da 15 adet çanta siparişi verdim. Kargo 10 gün sonra gönderildi ve elime ulaştığında sadece 6 adet çanta vardı, üstelik gelen ürünler görsellerle uyumlu değildi. Durumu video ile ilettiğimde, ürünlerin başka birinin kargosu ile karıştığı ve bana başka bir kargoda ulaşacağı söylendi. Gelen k...

Muca online sitesinden mini çocuk sırt çantası satın aldım. Sitesine girip bakarsanız öyle ucuz bir ürün de değil ama gelen paketlemeye baksanız ikinci el ürün satın almışım gibi kutusu yırtık, yapıştırılmaya çalışılmış üzeri buruş buruş olmuş. Size verdiği ilk izlenim o kadar paraya verilen hizmet,...