Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kayıt Sonrası İletişim Eksikliği Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

07.07.2025 tarihinde kayıt yaptırdık. Kayıt sırasında Kocaeli'nden bineceğimizi belirttik, tamam dediler. Durak ismini verdiler ve eski Real'in önünden alınacağımızı ilettiler. Kaporayı ödedik. WhatsApp grubu kurulacak mı diye üç gün boyunca sorduk, her gün 'kurulacak, sizi ekleyeceğiz' dediler. Cuma günü tekrar sordum, 'grup bugün kurulur' dediler. Saat akşam 19:00 oldu, hâlâ kurulan bir grup yoktu ve hiçbir şey bilmiyorduk; kaçta bineceğiz, ne yapacağız. Aradığımızda Sakarya meydana gelmemiz gerektiği söylendi ve şaşkına döndük. Grupta 'sizi ekledik' diyorlar fakat bizi değil başka birini eklemişler. Sonra bize Sakarya'ya gelmemiz gerektiği söylendi. Gelemeyeceğimizi ilettik, yarım saate hazır olmamızı ve bizi alacaklarını söylediler. Hazır değildik, koşturmaca içinde tatile götürüldük ve paramızı da iade etmediler. Resmi yerlere başvuracağım.

Aykut
17 Temmuz 2025 00:19

07.07.2025 tarihinde kayıt yaptırdık. Kayıt sırasında Kocaeli'nden bineceğimizi belirttik, tamam dediler. Durak ismini verdiler ve eski Real'in önünden alınacağımızı ilettiler. Kaporayı ödedik. WhatsApp grubu kurulacak mı diye üç gün boyunca sorduk, her gün 'kurulacak, sizi ekleyeceğiz' dediler. Cuma günü tekrar sordum, 'grup bugün kurulur' dediler. Saat akşam 19:00 oldu, hâlâ kurulan bir grup yoktu ve hiçbir şey bilmiyorduk; kaçta bineceğiz, ne yapacağız. Aradığımızda Sakarya meydana gelmemiz gerektiği söylendi ve şaşkına döndük. Grupta 'sizi ekledik' diyorlar fakat bizi değil başka birini eklemişler. Sonra bize Sakarya'ya gelmemiz gerektiği söylendi. Gelemeyeceğimizi ilettik, yarım saate hazır olmamızı ve bizi alacaklarını söylediler. Hazır değildik, koşturmaca içinde tatile götürülecektik ve biz bunu istemeyip paramızı da iade etmelerini istedik. Resmi yerlere başvuracağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İtalya Turu Kabusu: Paramızı Geri İstiyoruz

16 Kasım 2024 15:121.342

Merhaba, biz İtalya'ya gitmek için tur bakıyorduk, arkadaşım Instagram'dan bu firmayı buldu. Kendilerinden tur satın ald...

1

Yanlış Tarihe Rezervasyon Ve İletişim Eksikliği

20 Mart 2025 14:052.283

Telefonda 8-11 Mayıs'ta Engelliler Haftası ile ilgili görevim olabileceğinden uygun olmadığımı 22 Mayıs için düşünüp bil...

Reftur Turizm'den Şikayetçiyim

5 Şubat 2025 16:176.996

20.01.2025-03.02.2025 arası bu firmayla umreye gittik. Umremiz burnumuzdan geldi. Sıfır ilgi alaka. Daha doğrusu ilgili ...

1

Tur İptali Sonrası İade Sürecinde Sert Üslup Ve Gecikme Yaşadım

7 Mayıs 2025 16:32765

CÜ geztoz firmasına ait bir tur programına rezervasyon yaptırıp kişi başı 2500 TL den 5000 TL kapora verdik. Beni arayar...

1 Destek