Mrs. Umrantoo Hindiba Kahvesi Şikayeti
16 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım Ümranto Hindiba Kahvesi’ni 13 gündür sabah akşam aç karnına kullandım. Senelerdir adetim 10 gün boyunca yoğun şekilde sürerken, bu ay yalnızca 1 gün çok az kanamam oldu ve akşamına tamamen kesildi. Hayatımda ilk kez böyle bir durum yaşıyorum; 10 yıldır hiçbir ürün ya da ilaç bu şekilde etki etmemişti. Kadın doğum doktoruna gitmişliğim var ve hiçbir tedaviyle adetim kısalmamıştı. Sadece bu ürünü kullandığım dönemde böyle bir sorun yaşadım.
Ürünün kutusunda veya açıklamalarında regl döneminde kullanılmaması gerektiğine dair hiçbir uyarı yoktu. Şu an hormonal dengem bozuldu, çok rahatsızım ve bugün tekrar doktora gideceğim. Elimde ürünün kalan 4 şasesi mevcut. Bu kadar ciddi bir etki yaratan bir ürünün üzerinde mutlaka uyarı olmalıydı. Benim gibi yoğun adet gören birinin kanamasını bir günde tamamen kesebiliyorsa, diğer kadınlar için de ciddi bir risk oluşturduğunu düşünüyorum.
Ürünün bana zarar vermesi nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Ayrıca ürünün açıklamalarında gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Merhaba Efendim, İletmiş olduğunuz şikâyetinizle ilgili sizlere yardımcı olabilmek ve yaşadığınız süreci detaylı şekilde değerlendirebilmek adına sizinle iletişime geçtik. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sürecin sizler açısından daha olumlu bir şekilde sonuçlanması ve yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi adına gerekli desteği sağlamak için ekibimiz konuyla yakından ilgilenmektedir. Müşteri memnuniyetini önemsiyor, geri bildirimlerinizi hizmet kalitemizi geliştirmek adına değerli buluyoruz. En kısa sürede çözüm sağlayabilmek adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi edebilmek adına elimizden gelen desteği sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.







