Trendyol'dan Aldığım Ürün Kargolanmıyor


Trendyol'daki Mozena adlı butikten elbise siparişi verdim. Lacivert rengini istemiştim, fakat bana siyah rengini gönderdiler. Satıcıya yazdım, değişim olabileceğini söyledi. 'Cuma gününe kadar gelir mi?' diye sorduğumda, yetişeceğini belirttiler. Teslim aldığım günün ertesi günü ürünü kargoya verdim. Pazartesi günü onlara teslim edildi ve değişim onaylandı. Fakat hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik 2 gündür satıcı mesajlarıma cevap vermiyor.


Trendyol üzerinden Modamore adlı satıcıdan 28 Aralık'ta almış olduğum 2 adet elbise 1 aydır kargoya verilmedi. Defalarca Trendyol asistana yazmama, müşteri hizmetlerini aramama, satıcıya mesaj atmama rağmen bir çözüm üretilemedi. Satış iptali için ürünün kargoya verilmesi gerektiği söyleniyor ama sa...

Merhaba, Trendyol'dan Massaro mağazasından takım elbise siparişi verdim. Takım elbise küçük ve dar geldi. Mağaza sahibiyle iletişime geçtim, değişim o...

Trendyol üzerinden Modamore adlı satıcıdan 28 Aralık'ta siparişini verdiğim 2 adet elbise tam 1 aydır hala kargoya verilmedi. Defalarca Trendyol asistana yazmama telefonla aramama satıcı firmaya ayrıca mesaj atmama rağmen çözüm sağlanmadı. Siparişim iptal edilmesi ve ücretimin iade edilmesini istiyo...
Merhabalar, ürün bilgisinde 2 gün içinde kargoya teslim gözüküyordu. Ona güvenerek hafta sonuna yetişir diye elbise aldım. Trendyol'a yazdığımda siparişim detay kısmına bakın diye cevap verdi. Sürecini görüyorum ancak üç gündür bekliyorum. Sipariş hazırlanma aşamasında diyor acil olmasa beklerdim an...
Yorumlar