to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen T-Shirt Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik
24.08.2026 tarihinde Mounte Bianca adlı giyim firmasının https://mountebianca.com/ internet sitesi üzerinden #157710 numaralı 5 adet t-shirt siparişi verdim. Toplam 2.745,00 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün VakıfBank hesabımdan, alıcı adı dekontta “mountebianca. İstanbul” şeklinde görünen hesaba havale yoluyla gerçekleştirdim.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne siparişim kargoya verildi ne de tarafıma kargolama veya gecikme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş verdiğim internet sitesine şu anda erişim sağlayamıyorum, firma telefonlarına ulaşamıyorum ve sipariş faturamın gönderildiği e-posta adresine de erişim mümkün değil, dolayısıyla firmayla hiçbir iletişim kuramıyorum.
Ödemesini eksiksiz yaptığım siparişim ya tarafıma bir an önce gönderilsin ya da ürünler gönderilmeyecekse 2.745,00 TL tutarındaki ücretimin ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Sipariş verdiğim 5 adet t‑shirt hâlâ gönderilmedi, kargo ve iletişim hakkında hiçbir bilgi almadım, bu yüzden ücret iadesi talep ediyorum.
