to read complaints and reviews, or file yours.Gelen Sweatshirtte Marka Etiketi Yoktu
Mounte Bianca'nın internet sitesinden Florencia - Deluxe Sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 116740). Ürünü bugün teslim aldım. Ancak ürünün paketlemesi oldukça özensizdi ve en önemlisi, satış görsellerinde açıkça marka etiketi olmasına rağmen bana gönderilen sweatshirtte marka etiketi yoktu. Ürünün rengi ve kumaşı görseldekiyle aynı olsa da, marka etiketinin eksik olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu tür farklılıkların tüketiciler açısından yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. İnsanların bu konuda bilgilenmesini istiyorum.
Merhaba Kazım Bey, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürün görsellerinde yer alan marka etiketi, stok dönemine ve üretim sürecine göre zaman zaman iç veya dış etiket olarak farklılık gösterebilmektedir. Ancak bu durum, ürünün orijinalliğini veya kumaş kalitesini kesinlikle etkilememektedir. Siparişinizin üretim ve kalite kontrol süreçleri firmamız tarafından doğrudan yürütülmüş olup, size ulaştırılan ürün orijinal Florencia - Deluxe Sweatshirt modelidir. Yine de dilediğiniz takdirde ürününüzü değişim veya iade sürecine dahil edebiliriz.🙏🏻 Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir; üretim ve görsel süreçlerimizi bu doğrultuda gözden geçireceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına her zaman buradayız.✨
Sonuçta bizler ürün görseline göre alışveriş yapmaktayız. Gerçekte olmayan resimlerle yaniltilmaktayiz. Doğum günü hediyesi için olmasa zaman yönünden acelem olmasa zaten iade edecektim. Bu haliyle pazardan alınmış gibi duruyor. Sizden ricam gerçekten gönderdiğiniz ürünleri sitenizde sergilemeniz. İnsanları yaniltmamaniz.
