Otoçelik Ankara Gönderdikleri Motor Hasarlı Çıktı

Ankara Motor Deposu’ndan 1.6 fsi Passat için motor satın aldım. Gönderdikleri motor hasarlı çıktı ve bana yeni motor göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 15 gündür “bugün, yarın çıkacak, kargoda” diyerek oyalıyorlar.

Hasarlı motor şu anda Ankara Motor Deposu’nda bulunuyor, ben ise 80.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen aradan geçen zamanda ciddi vakit kaybı yaşadım ve aracımı kullanamıyorum. Telefonda aradığımda her seferinde farklı bahanelerle sürecin uzadığını görüyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.

Yeni, sorunsuz bir motorun hiçbir ek ücret talep edilmeden acilen gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, elimdeki fatura ve belgelerle birlikte hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.