to read complaints and reviews, or file yours.Mostbet'te Ödendi Görünen Para Hesabıma Yatmadı, Çözüm Yok
22.11.2025 tarihinde Mostbet hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 2.000 TL para çekme talebi verdim. İşlem üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi. Mostbet hesabımda işlem “ödendi” olarak görünüyor ancak hesabıma hiçbir tutar yansımadı.
İşlemle ilgili bir referans numarası da bulunmadığı için süreci takip etmekte zorlanıyorum. Canlı destekle görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadan sadece oyalandığımı hissediyorum ve problemim hâlâ devam ediyor.
Ödendi görünen 2.000 TL tutarının en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
20.12.2025 gecesi saat 02.07 civarında Garanti Bankası üzerinden Mostbet hesabıma 1000 TL havale ettim ancak bu tutar bir türlü oyun hesabıma yansımadı. İşlemin üzerinden süre geçmesine rağmen bakiye hesabımda görünmüyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde aynı cümleleri kurup konuyu finans departmanına ilettiklerini ve beklemem gerektiğini söylüyorlar. Somut hiçbir adım atılmadı, net bir bilgi verilmedi ve bu durum artık sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi. Mostbet’e olan güvenim bu yaşananlardan sonra tamamen bitmiş durumda.
Yapmış olduğum 1000 TL’lik havalenin gecikmeden Mostbet oyun hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, sayın Turgay U.! Bu durumu bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz! Içiniz rahat olsun, her durumu analiz etmek ve size yardımcı olmakla her zaman ilgileniyoruz. Ne yazık ki bazen kontrol etmek istediğimizden daha uzun sürebiliyor. Elimizden gelen her şeyi yapıyoruz. Bir güncelleme alır almaz sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımla, Mostbet.
Mümkün oldukça zaman süresi oldu dört gün oldu
Sorunuzu finans departmanına ilettik ve bir yanıt aldık: para çekme işlemi 27.11.2025 18:19 2000 TL tarihinde Bahis Şirketinin ofisi tarafından başarıyla onaylandı. Bilgilerinizdeki para yokluğu hakkındaki bilgileri netleştirmek için banka ile iletişime geçmeniz gerekir. Banka bu dönem için para bulamazsa, bankanın kontrol sonuçlarına ilişkin resmi yanıtının bir ekran görüntüsünü ve para çekme gününden bugüne kadar PDF formatında bir banka ekstresini sağlamanız gerekir. Lütfen, sorununuz çözüldüyse, onaylarsanız memnun oluruz. Saygılarımla, Mostbet.
Çözüldü teşekkürler
