Morrez Eksik Ürün Gönderimi

Ödemesini yaptığım, 27 martta kargoya çıktı diye mail aldığım ürünümün aradığımda Yurtiçi Kargo'da olmadığını, böyle bir ürünün kargoya verilmemiş olduğunu öğrendim. Firmaya ulaştığımda saat 4 arayacaklarını söylediler. Aradı şimdi kargoya verildiğini tekrar aradığımda ise kargoya verilmediğini öğre...

25 Haziran 2024 tarihinde satın almış olduğum ürün 27 Haziran 2024 tarihinde kargoya verilmiş görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Şikayetlerim için aradığımda size geri dönülecek denmesine rağmen bilgi vermek için de geri dönüş yapılmadı. Kargo firmasından kaynaklanan bir problem olduğunu para iadesi...

Aldığım ürünlerden birini yanlış göndermişler. Bunu yazdığımda yardımcı olacaklarını söylediler ama herhangi bir gelişme olmadı. Bunun dışında başka bir ürün sipariş etmiştim, ellerinde yokmuş ve iade yapacaklarını söylediler. 8 Mayıs'ta iade gerçekleşir dediler. Şu an 25 Mayıs ama halen iade edilme...

Bir buçuk ay geçmesine rağmen iadem henüz yapılmadı. Kargoda sorun olduğu, ürünün gelmediği ve işlemin muhasebeye iletildiği belirtilerek süreç sürekli ertelendi. Ürünü şubat ayında aldım, şu an mayıs ayındayız ve iade sürecinin bu kadar uzun sürmemesi gerekiyor. Bugün 15. iş günü olmasına rağmen hâ...

18.03.2025 tarihinde 20250004518 sipariş numaralı siparişimi ürünü beğenmediğimden dolayı iade başvurunda bulunup kargo ile ürünü geri gönderdim. 07.04.2025 tarihinde iadem tarafıma kargolanarak firma tarafından geri gönderildi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamamaktayım. Konu ile ilgili mu...