to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Saç Kondisyonunun Kokusu Değişti, Kullanılamaz Hale Geldi
BİM marketten yaklaşık bir ay önce Morfose İki Fazlı Saç Kondisyoneri Keratin fön suyunu satın aldım. İlk zamanlarda ürünü fön çekmeden önce saçlarıma sıkıyor ve kokusundan oldukça memnun kalıyordum; adeta parfüm gibiydi. Ürünün yarısına geldiğimde ise kokusu aniden değişti, çimen ya da yosun gibi, son derece rahatsız edici ve kullanılmayacak kadar kötü bir koku oluştu.
Ürünü doğru koşullarda saklamama rağmen bu şekilde kokusunun bozulması hem hayal kırıklığı yarattı hem de artık ürünü kullanamıyorum. Ürünün incelenmesini, gerekirse ürün değişimi veya ücret iadesi gibi bir çözüm sunulmasını ve bu tip kokusu bozulan ürünler hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
Merhaba morfose yetkilisi benim sorunum şu kargo yu nereye göndermem gerektiğini bilmiyorum dönüş yaparsınız sevinirim iyi günler
Merhaba morfose yetkilisi, Ürünün incelenmesi için gönderim adresini öğrenebilir miyim? Kargo takip numarasını zaten aldım nereden göndermem gerektiğini belirtir misiniz?
Merhaba Değerli Müşterimiz; Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
Merhaba morfose yetkilisi ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık 2 hafta geçti hala geri dönüş alamadım ilgilenirseniz sevinirim saygılar iyi çalışmalar diliyorum
Merhaba Değerli Müşterimiz; Telefon numaranız üzerinden sizleri aradık fakat dönüş alamadık. Geri dönüşünüzü rica ederiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
