Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Randevusuna Kimse Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
13 Eylül 2025 22:07
252
Aylin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

Montajix üzerinden Trendyol aracılığıyla satın aldığım dolabın kurulumu için 13.09.2025 tarihinde 14.00 ile 19.00 saatleri arasında randevu verilmişti. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi ve montaj gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Sipariş numaram: 10469266028. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Arnavutköy’dedir. Hizmet bedelini kredi kartı ile 2.184,90 TL olarak ödedim. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, bu ilk deneyimim oldu. Montajın bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

15 Eylül 2025 10:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşanan aksaklık için sizlerden özür dileriz. Tarafınıza arama sağlanarak bilgi aktarılacaktır.

15 Eylül 2025 10:19

P** Hanım, gerçekleştirdiğimiz aramada konu hakkında bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Yeni randevu tarihiniz 20.09.2025 cumartesi günüdür. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.

Aylin
Aylin
20 Eylül 2025 08:39

Teşekkür ederim.

20 Eylül 2025 10:38

Geri dönüşünüz için bizler teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Montaj Hizmeti Sağlanmadı, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
27 Eylül 2025 09:39
369
Montaj Hizmeti Sağlanmadı, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmıyor
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Kasım 2023 19:12
896
1
İsil sonuçtan hiç memnun değil

Montajix Randevu Ertelemesi Ve Hizmet İptali Sonrası Ücret İadesi Talebi

profile
11 Ekim 2025 18:34
311
Benzer Şikayet Yaz