to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Hesabımdan Çekilen Bu Tutarın Kartıma Eksiksiz Şekilde İadesini Talep Ediyorum
30.01.2026 tarihinde Google üzerinden “İstanbulkart” araması yaparken karşıma çıkan bir site üzerinden İstanbulkart başvurusu yaptığım sırada, TEB’e ait kredi kartımdan MoneyPay–Migros One iş yeri adına 9.060 TL tutarında iznim dışında işlem gerçekleştirildi. İşlem anında “Kartınızla MoneyPay-Migrosone iş yerinden 9060,00 TL harcamanız için şifreniz …” şeklinde bir SMS aldım ancak bu harcamayı ben yapmadım ve böyle bir ödeme talebim olmadı.
Olayı fark eder etmez bankam Türk Ekonomi Bankası ile görüştüm, ancak bankam muhatap firma ile görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu Migros One tarafına yönlendirdi. Ben ne Migros One uygulamasını kullandım ne de MoneyPay üzerinden bilinçli bir işlem yaptım; sadece İstanbulkart başvurusu yaptığımı zannederken kart bilgilerim kullanılarak hesabımdan bu tutar çekildi.
Migros One / MoneyPay üzerinden görünen bu 9.060 TL’lik işlemin, iznim ve bilgim dışında gerçekleştiğini, herhangi bir alışveriş ya da hizmet almadığımı açıkça belirtmek isterim. Hesabımdan çekilen bu tutarın kartıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ait geri dönüşümüzü ilettik. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize Çağrı Merkezimiz üzerinden veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
