to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkım Reddedildi, Uygulamaya Erişemiyorum!
25 Mayıs tarihinde Mondly uygulamasından deneme amacıyla bir paket satın aldım. Uygulama üzerinde, satın alma işleminden itibaren 1 ay içinde iade yapılabileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak, ertesi gün iade talebinde bulunmama rağmen talebim reddedildi.
Ayrıca, 25 Mayıs tarihinden bu yana uygulamaya erişim sağlayamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu nedenle, uygulamayı kullanamadığım ve iade süresi içinde talepte bulunduğum halde işlemim reddedildiği için, mevcut Apple hesabım üzerinden ücret iadesi talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade talebinizi anlayışla karşılıyoruz. Ancak satın alma işleminiz Apple üzerinden yapıldığı için iade sürecini yalnızca Apple gerçekleştirebilir. Bizim sistemimizden bu işlemi yapmamız mümkün değil. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa her zaman buradayız. Sevgiler, Mondly Ekibi
