to read complaints and reviews, or file yours.Aylarca Beklenen Statör Parçası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
Mayıs başında satın aldığım Mondial Drift 125 l model motorumda statör arızası meydana geldi. Aracımı İstanbul Esenyurt’taki Abaylar Otomotiv San. Ve tic. Aş yetkili servisine götürdüm. O tarihten bu yana, yaklaşık 5 aydır aracımın tamiri için statör parçasının gelmesini bekliyorum.
Sürekli WhatsApp hattı üzerinden servisle iletişim kurdum, ancak bana sadece fabrikanın parça göndermesinin beklendiği söylendi ve net bir çözüm ya da tarih verilmedi. Motorum henüz iki aylıkken bu arızayı yaşadım ve garanti kapsamındaydı. Bu süreçte işe gidip gelmek için toplu taşıma kullanmak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım.
Parçanın acilen temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde kIrUpeExU numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
