25.10.2025 tarihinde tarafıma SMS ile gönderilen link üzerinden Monabet’e üye oldum. İlk üyelik olarak 1000 TL bakiyeyi 5000 TL’ye çıkardığımda, 1000 TL yatırım yaparak 5000 TL çekebileceğim söylendi. 1000 TL tutarındaki yatırımı havale yöntemiyle verilen IBAN’a gönderdim ve para hesabıma eklendi.
Ancak çekim yapmak istediğimde “devam eden bonusunuz bulunmaktadır” uyarısı aldım. Bu sorunu çözmek için canlı desteğe yazdığım esnada site tarafından engellendim ve şu anda hem canlı desteğe ulaşamıyor hem de siteye giriş yapamıyorum. Elimde 1000 TL yatırdığım işlemin dekontu da mevcut.
Daha önce Monabet müşteri hizmetleriyle farklı kanallardan da iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. 5000 TL bakiyemin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.