to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Sert Siyah Yabancı Madde Güvenlik Endişesi Ve Değişim Talebi
15.02.2026 tarihinde İzmir Selway bebek mağazasından aldığım Molfix 6 numara cırtlı bebek bezlerinden birinde bezin orta kısmında siyah renkte, sert bir yabancı madde fark ettik. Bu durumu görünce bebeğimizin sağlığı açısından endişe duyduğumuz için paketi kullanmayı tamamen bıraktık.
Ürünün üretim sürecinde gerekli hijyen ve kalite kontrollerinden geçmediğini düşündüren bu yabancı madde, bebek bezi gibi hassas bir üründe kabul edilebilir bir durum değildir. Şu an başka bez kullanmak zorunda kaldık ve aldığımız üründen faydalanamıyoruz.
İlgili bezlerin yetkili ekipler tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Hem kendi içimizin rahat etmesi hem de başka ailelerin benzer bir sorun yaşamaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Çok ilgili ve kibar davrandılar sorunun çözümü için iletişime geçip yardımcı oldular
