Molfix Bebek Bezinde Sert Parça Nedeniyle Oluşan Tahriş Endişesi



Molfix 4 numara bebek bezi kullandım ve dün ilk kez ciddi bir sorunla karşılaştım. Bezi bebeğime bağladıktan yaklaşık 5 dakika sonra ağlamaya başladı. Kontrol ettiğimde altına yaptığını ve ıslaklık göstergesinin değiştiğini gördüm, bu yüzden bezi açtım. Bezin sol bariyer kısmında sert bir parça fark ettim ve aynı bölgeye denk gelen bacağında bebeğimin kıpkırmızı bir tahriş oluşmuştu. Hem fotoğraf hem de video ile durumu belgeledim. Eğer fark etmeseydim ve bebeğim gece o şekilde uyusaydı, sabaha bacağında ciddi bir kesik oluşabilirdi; bu ihtimal beni çok endişelendirdi.
Bezi Yunus Marketler’den aldım, üretim tarihi veya seri numarasını bilmiyorum. Sorun sadece bu bezde yaşandı, diğerlerinde böyle bir problem olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bebeğimin sağlığı açısından bu durumun araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi



















