to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan aldığım ürünüm önce kırık geldi daha sonra eksik parçayı tamamladılar ama bu defada yanlış parça gönderdiler 3 haftadır ürünün peşinden koşuyorum bu konuda sonuca ulaşmak istiyorum.
Hepsiburada'dan aldığım ürün yanlış geldi tekrar değiştirilmesini istedim tekrar yolladım aynı ürünü tekrar bana geri yollamışlar bu nasıl iş ahlakı anlamadım milleti yanıltıyorlar resmen, yollayan marka hakkında şikayette bulunmak istiyorum Hepsiburada üstüne düşeni yapıyor tabi ki de ama bu tarz ş...
Hepsiburada üzerinden verdiğimiz sipariş ürün paramparça bir şekilde gelmiş olup kendileri ile iletişime geçtiğimizde bizi ilgilendirmez deyip geldiği hali ile iade ettiğimiz ürünü tekrar geri gönderip istediğini, yere şikayet edin kırıksa kırık tabirini kullanan bir firma!
Hepsiburada üzerinden sipariş verdim 6 günde ürünü tedarik edemediler. Sürekli bir bahane, ürünü almadan önce özel bir durum ibraz ettim 3günde elinizde olur dediler, sipariş verdim en erken 4-5güne kargolayabiliriz şeklinde geri dönüş yaptılar. Hepsiburada müşteri hizmetleri firmayı aradı yarın ka...
Hepsiburada satıcısı Reysa Tasarım'dan basit bir ürün aldım, ürün yanlış gönderildi, firmayı aradım ne yapalım iade edin dedi. Yapılan hatayı düzeltmek için hiçbir adım yok, özür yok, dikkatsizliklerinin sonuçlarına ben katlanacağım Hepsiburada ise yanıtlanmadı deyip geçiyor.
Ürünü bize 3 seferde yolladılar parçaları hep kırık geldi son gelen kargo 2 ay geç geldi her defasında kargo ücreti aldılar ürünleri kırık göndermelerine rağmen her defasında kargo ücretini bize ödettiler. Geç yolladıkları için işletmemiz mağdur oldu bizi mağdur ettiler.
Yorumlar