Mojobet’ten 20.000 TL Ödeme Alınmaması Ve Hesabımın Tek Taraflı Kapatılması

Aralık 2025’ten bu yana Mojobet hesabımdaki 20.000 TL tutarındaki param 6 ayı aşkın süredir tarafıma ödenmemektedir. Site üzerinden defalarca para çekim talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmamış, aksine bu süreçte sık sık aranarak yeniden para yatırmam yönünde açıkça teşvik edilmiş bulunmaktayım. Paramı ödemeyip hâlâ para yatırmamın istenmesi son derece yanıltıcı ve güven sarsıcı bir davranıştır.

Özellikle son para çekme talebimden sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, herhangi bir mantıklı gerekçe sunulmaksızın ödememin yapılmayacağı belirtilmiş ve ardından hesabım tamamen kapatılmıştır. Hem 20.000 TL’lik bakiyemin ödenmemesi hem de hesabımın tek taraflı olarak kapatılması, müşteriyi açıkça mağdur eden ve kabul edilemez bir uygulamadır.

Mojobet’ten, geciktirilen 20.000 TL tutarındaki paramın hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma ödenmesini, yaşatılan bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer şekilde başka kullanıcıların da mağdur edilmemesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.