to read complaints and reviews, or file yours.75.000 TL Çekim Talebimin Uzun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Yokluğu
07 Nisan gecesi saat 23.32’de Mojobet hesabımdan Garanti Bankası hesabıma 75.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve sistemde sürekli “işlem sırasında” ifadesi görünüyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen sadece aynı cümleyi tekrar edip somut bir bilgi vermiyorlar; sürecin neden uzadığı ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir net açıklama yapılmıyor. Bu durum hem güvenimi sarsıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Mojobet’ten 75.000 TL’lik çekim talebimin gecikmeden, derhal Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bu şirketin lisans verdiği Mojobet adlı sitede 200.000 TL tutarında kazanç elde ettim ancak 7 Nisan’dan bu yana ödeme talebim karşılanmıyor. Yaklaşık 5 gündür her seferinde farklı bir gerekçeyle oyalanıyorum ve para hesabıma aktarılmıyor.
Önce sistemde güncelleme olduğu söylendi, ardından beni aramaları için talep oluşturdum. Aradıklarında kripto ile çekim yapmam gerektiğini söylediler, kripto çekim talebi verdiğimde ise bu kez kriptoda güncelleme olduğu, havale ile çekim yapmam gerektiği ifade edildi. Havale ile çekim talebi oluşturduğumda bu kez de havale tarafında güncelleme olduğu, sunucu kaynaklı sorun yaşandığı gibi bahaneler sunuldu ve süreç yine ilerlemedi.
Müşteri temsilcileri son derece ilgisiz davranıyor ve her seferinde geçiştirici cevaplar veriyorlar. Şu an hâlâ çekim talebim sistemde bekliyor, kazancım tarafıma ödenmiş değil.
Kazandığım 200.000 TL tutarındaki bakiyemin hiçbir kesinti yapılmadan, gecikmeye mahal vermeden tarafıma eksiksiz ödenmesini ve bu oyalayıcı tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
11 Nisan oldu hala ödeme yapılmadı kriptoya çekin dediler yaptım yine göndermediler
