Koltuk Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Merhaba

25 Aralık'ta Moi Sahne'de Prime Orchestra konserine M10 ve M11 koltuklarında biletimiz vardı. Ancak para verip de özellikle seçtiğimiz koltuğa oturamadık. Yerimize oturanlar tekerlekli sandalyesi olması sebebiyle bizim yerimize görevli onayıyla oturtulmuş. Bize ise onların yerine geçmemiz iletildi, sahneyi yarım gören kenar koltuklar. Eğer ki yer garantili bilet satıyorsanız böyle durumlara engel olmalısınız. Engelli bireyler için bilet satış aşamasında koltuk yönlendirmesi yapmalısınız. Biz yerimize oturamadığımız için etkinlikten memnun kalmadık ve tartışma yaşadık. Bu yaşananlar için geri ödeme talep ediyorum. İnternette bulunan iletişim kanallarından ulaşılamıyor. Yetkili biriyle görüşülemiyor. Mall Of İstanbul'u aradığımızda bizde buranın iletişim numarası yok diye cevap verildi. Atılan mailler ve iletişim formları iletilmiyor.
Saygılarımla

Berk M****
0539********33