Modern Halı Yıkama’da Park Planı İptali Ve Kaba Müşteri İletişimi

Modern Halı Yıkama ile 14 Ekim 2026 tarihinde yaşadığım deneyimi diğer müşterilerin de bilmesi için paylaşmak istiyorum. Bir gün öncesinden firmayı arayarak adresimin önünde park sorunu olabileceğini, bu nedenle kendi aracımla park yerini ayarlayıp, ekip geldikten sonra aracımı çekerek onların park etmesini sağlayacağımı söyledim. Telefonda bu duruma “tamam” denildi ve buna göre hazırlık yaptım.

O akşam evimin önünde park yeri bulmak için özellikle uğraştım, arkadaşlar rahat etsin, eşyaları taşırken zorlanmasın, uzak yere park etmek zorunda kalmasınlar diye tüm planı buna göre yaptım. Ertesi gün de sözleştiğimiz saatte tekrar evdeydim. Ancak telefonla görüştüğümde son derece lakayıt bir tavırla, sanki hiçbir şey konuşulmamış gibi “bugün oraya servisimiz yok” denildi ve bu şekilde izin aldığım günüm boşa gitmiş oldu. Bir gün önceden yaptığım hazırlıklar da tamamen boşa çıktı.

Buna ek olarak, telefonda “siz de park yeri olan bir evde otursaydınız o zaman” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullanıldı. Ben de kendisine önce günlerdir park planı üzerine konuştuğumuzu hatırlatınca, bu kez de servise gelmeyecek olmasına rağmen konum isteyip tartışma çıkarmaya yönelik bir üsluba girdi. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu kadar umursamaz ve kaba bir iletişim tarzı nedeniyle, Modern Halı Yıkama’yı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bana göre sözünün eri olmayan, işinin de eri olamaz.