Randevuya Gelmeyen Modern Halı Yıkama Ve Saygısız İletişim

Modern Halı Yıkama isimli işletmeyi 13 Ekim’de arayarak 14 Ekim tarihi için halı alımı konusunda randevu oluşturduk. Ertesi gün geleceklerini söylediler ve ayrıca özellikle park yeri ayarlanmasını talep ettiler. Biz de buna uygun şekilde park yerini ayarlayıp işimize gitmeyerek evde bekledik.

Halıları teslim etmek için aradığımızda ise bu tarafa servislerinin olmadığını ve o gün gelemeyeceklerini söylediler. Bir gün öncesinden randevu verilmesine rağmen hem işe gitmeyip beklemek zorunda kaldık hem de park yeri ayarlamakla uğraştık, buna rağmen aldığımız cevap “Siz de kalabalık yerde oturmasaydınız kardeşim, sizin için servis ağımızı mı bozacağız” şeklinde son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir ifadeydi.

Randevu verip sonrasında gelmeyen, üstelik müşterisine bu şekilde konuşan bu işletmenin davranışının dikkate alınmasını ve hem mağduriyetimizin hem de yaşadığımız saygısızlığın göz önünde bulundurulmasını istiyorum.