@modelart3d.tr Instagram Hesabının Engellemesi Ve 3500 TL Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmemesi

Modelart3d adlı Instagram hesabı üzerinden bugün bir yanıltma mağduriyeti yaşadım. Annem doğum günüm için bana 3D maket yaptırmak istemiş, bunun için hesabın yöneticileriyle iletişime geçmiş, istenen fotoğrafı göndermiş ve talep ettikleri 3.500 TL ödemeyi IBAN’a havale olarak yapmış.

Ödeme yapıldıktan hemen sonra ise bu Instagram hesabı annemi engellemiş ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, siparişle ilgili ne bir bilgi verilmiş ne de ürün hazırlanıp gönderilmiştir. Şu anda hem paramız alınmış durumda hem de ortada ne bir sipariş süreci ne de muhatap bulabileceğimiz bir kişi vardır.

Bu davranışın tamamen güven sarsıcı ve mağduriyet oluşturucu olduğunu düşünüyorum. Ödenen 3.500 TL tutarının eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum ve bu hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının önüne geçilmesini istiyorum.