to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Renk, Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Moda Neva adlı siteden WhatsApp aracılığıyla üçlü takım siparişi verdim. XXL beden, haki, antrasit ve siyah renk seçenekleriyle, kapıda ödeme şeklinde toplam 1.000 TL ödedim.
Bugün teslim aldığım ürünler hem beden olarak belirttiğim XXL’dan çok daha küçük geldi hem de seçtiğim renklerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünlerin kumaşı ve işçiliği o kadar kalitesiz ki evde dahi giyilemeyecek durumda, görsellerde gösterilenle alakası yok.
Yaşadığım sorunu sipariş verdiğim WhatsApp numarasına iletip iade ve değişim talebinde bulundum ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Hem yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle kendimi dolandırılmış hissediyorum.
Ödediğim 1.000 TL’nin iadesini istiyorum. Ürünlerin iadesi ve para iadesi konusunda tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
