Moda Neva Alakasız Ürün Gelmesi

Moda Neva’dan düz ve yazlık kumaştan elbise modelleri sipariş etmeme rağmen, bana hiç alakası olmayan bir alt ve üst takım gönderildi. Beklediğim ürünlerle gelen ürünün hiçbir şekilde uyuşmamasına rağmen bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

12’sinde elime ulaşan bu yanlış ürün sonrası WhatsApp üzerinden hem sesli hem görüntülü aramalar yaptım, defalarca mesaj yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün değişimi ne de çözüm için tarafımla iletişime geçilmedi.

Ben, sipariş verdiğim düz ve yazlık kumaş elbiselerin eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünlerin alınıp, yerine istediğim doğru ürünlerin en kısa sürede gönderilmesini istiyorum.