to read complaints and reviews, or file yours.Mochi Kablosuz Süt Pompası Reklamı Yanıltıyor, Verim Yok
Mochi markasına ait tekli kablosuz süt pompasını 16 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Minycenter satıcısından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ne göğsümü düzgünce kavrıyor ne de sağım yapıyor, bu nedenle kesinlikle memnun kalmadım. Göğsüme tam oturmadığı için elimle tutmak zorunda kalıyorum ve o kadar süre uğraşmama rağmen sadece birkaç damla süt geliyor, bu da hem zaman kaybına hem de moral bozukluğuna neden oluyor.
Elektrikli göğüs pompasıyla sağdığım süt miktarı ile Mochi pompası ile sağdığım süt miktarı arasında ciddi fark var, Mochi ile neredeyse hiç verim alamıyorum. “Her göğüse uyum sağlıyor, rahat sağım yapıyor” şeklinde reklam yapılmasına rağmen ürün bende bu vaatleri kesinlikle karşılamadı, bu yüzden kendimi mağdur hissediyorum ve paramın boşa gittiğini düşünüyorum. İş yaparken kolaylık sağlar diye özellikle kablosuz tercih etmeme rağmen, mevcut kablolu pompadan çok daha kötü performans alıyorum.
Ürünün vaat ettiği şekilde çalışmaması ve sağım yapamaması nedeniyle, Trendyol üzerinden Minycenter satıcısından aldığım bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Reklamlarda belirtilen özellikleri karşılamayan bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyimi ve memnuniyetsizliğinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Belirtmek isteriz ki bu ürün özelinde hiçbir mecrada aykırı bir reklam vaadimiz ya da pazarlama söylemimiz bulunmamaktadır. Göğüs pompalarında kavrama, çekim performansı ve süt verimi; her annenin göğüs yapısına, meme ucu ölçüsüne ve o anki süt üretimine bağlı olarak tamamen kişisel ve değişken bir süreçtir. Eğer bu yönde bir iddiamız olduğunu düşünüyorsanız, bahsettiğiniz reklamın veya ifadenin ekran görüntüsünü (ss) ya da linkini kurumsal kanallarımız üzerinden bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Minycenter üzerinden aldığınız ürünümüzle yaşadığınız kavrama ve düşük verim problemi, çok büyük bir olasılıkla göğüs yapınıza uygun doğru flanj ölçüsünü kullanmamanızdan veya cihaz parçalarının montaj rutininden kaynaklanmaktadır. Kablosuz pompaların konforundan mahrum kalmamanız ve ödediğiniz bedelin karşılığını tam olarak alabilmeniz adına size destek olmaya hazırız. Sürecinizi teknik olarak inceleyebilmemiz ve size doğru kullanım/ölçü desteği sunabilmemiz adına: Resmi hesaplarımızdan bize ulaşarak faturanızı ve yaşadığınız durumu iletmenizi rica ederiz. Uzman müşteri temsilcilerimiz, cihazı doğru konumlandırmanız ve göğüs yapınıza uygun doğru destekleyici aksesuarları belirlemeniz için sizinle ivedilikle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mochi Baby Türkiye Ekibi
