to read complaints and reviews, or file yours.Mochi Hem Fiziksel Hem De Psikolojik Olarak Çok Zorluyor
Mochi marka eller serbest göğüs pompasını yaklaşık 4–5 ay önce e-bebek’ten satın aldım. Doğumdan sonra kullanmaya başladım ve başından beri göğüslerimde süt olmasına rağmen ürün sütü yeterince çekmiyor. İlk zamanlarda sütümün az olduğunu düşündüm, ilk annelik tecrübem olduğu için anlayamadım, ancak aslında sütüm var, pompanın çekmediğini fark ettim.
Tek göğsümü yaklaşık 20 dakika sağmama rağmen en fazla 10 CC kadar süt çıkıyor, diğer göğsümden ise 80 CC civarı süt geliyor ama buna rağmen göğüslerim yumuşamıyor ve rahatlamıyorum. Ürün sütü boşaltmadığı için göğüslerim dolu ve gergin kalıyor, bu durum beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok zorluyor.
Ayrıca ürünle ilgili olarak göğüs ucu “flanş küçültücü” olmadan verimli kullanılamayacağı anlaşılıyor. Böyle bir ürünün işe yarayabilmesi için ekstra parça almak zorunda kalmak istemiyorum. Eğer böyle bir zorunluluk varsa bunun baştan, ürünü satarken açıkça belirtilmesi ve mümkünse flanş küçültücü ile birlikte satılması gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde bu durum tüketici açısından bir para odaklı gibi hissettiriyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Eğer iade mümkün görülmüyorsa, pompanın düzgün şekilde kullanılabilmesi için gerekli olan flanş küçültücünün ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bize ulaştığınız için teşekkür eder, yaşadığınız rahatsızlık için geçmiş olsun dileriz. Ürünün satın alınma tarihinin üzerinden 4-5 ay geçmiş olduğu için cayma/iade talebiniz maalesef kabul edilememektedir. Sağım verimi büyük ölçüde flanj ölçüsünün göğüs ucuna uygun olmasına bağlıdır. Göğüs ucu çapı standart flanjdan küçükse, flanj küçültücü (ölçü ayar aparatı) kullanılması gerekebilir. Aparat web sitemizde yer almaktadır Bu aparat ürünün arızası değil, kullanıcıya göre ayar parçasıdır; bu nedenle ücretsiz gönderim yapılamamaktadır. Cihazınızın teknik bir sorunu olduğunu düşünüyorsanız, ürünü garanti kapsamında incelenmek üzere bize gönderebilirsiniz. Göğüslerinizin dolu ve gergin kalması ateş, kızarıklık veya ağrı yapıyorsa, bir sağlık profesyoneline ya da laktasyon danışmanına başvurmanızı öneririz. Sağlıklı günler dileriz. Mochi Türkiye Ekibi
